수리가능여부 문의
작성일 :  2020-03-08 12:08 이름 : joker
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1) 다이슨 V8 제품인데, 청소기가 꺼지질 않습니다.

     배터리팩을 탈착하면 꺼지고 배터리팩을 꽂는 순간 켜져서 꺼지지 않음

2) 소프트롤러 회전 불량

      소프트롤러가 회전하질 않습니다.

       (모토헤드를 꽂아보면 잘 작동됩니다)

 

위 두 증상에 대한 수리 가능한지 문의 드립니다.

댓글
태광전자통신   ·   2020-03-09   ·   삭제
안녕하세요~
우선 1번의 증상은 혹시 정품 배터리팩이 아닌 호환용 중국산 팩을 구매하여 사용중이신가요?
2번의 소프트롤러 증상은 롤러를 맡겨주시면 수리 가능합니다.
joker   ·   2020-03-09   ·   삭제
네 호환용 중국산 팩 사용중입니다
태광전자통신   ·   2020-03-09   ·   삭제
호환용 팩은 내부 부품도 겉 케이스도 정품이 아니기 때문에 해당 증상이 잘 일어납니다.
홈페이지의 정품 배터리팩이나 제품 본체 보내주시면 새로 제작 가능합니다.
joker   ·   2020-03-09   ·   삭제
원래 배터리는 버린 상태입니다.
제품 본체를 보내 수리받을 경우, 수리방법(어떻게 수리하는지)과 비용 문의 드립니다.
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